Droit de résilier le contrat
Instructions en cas de résiliation du contrat
Droit de résilier le contrat
1. Le client a le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans indication de motif. Le délai de rétractation expire au bout de 14 jours à compter de la date à laquelle le Client est entré en possession du dernier article ou à laquelle un tiers autre que le transporteur et désigné par le Client est entré en possession du dernier article.
2. Afin d'exercer son droit de résiliation du contrat, le client doit informer le vendeur (Drukarnia Piga Sp. z o. o., ul. Przemysłowa 60, 43-100 Tychy, tél. +40312294741) de sa décision. de résilier ce contrat par le biais d'une déclaration sans ambiguïté.
3. Afin de respecter le délai de rétractation du contrat, une déclaration de rétractation du contrat doit être envoyée à l'adresse e-mail du vendeur info@wallmuralia.fr avant le délai de 14 jours à compter de la date de livraison de la marchandise. . Un modèle de déclaration appropriée est disponible à la fin du présent règlement.
4. Le Vendeur ne prend pas en charge les frais de transport liés au retour de la marchandise par le Client suite à la résiliation du contrat.
5. Les marchandises doivent être restituées dans les 14 jours à compter de la date de présentation de la déclaration de rétractation du contrat.
Conséquences de la résiliation du contrat
1. En cas de résiliation du présent contrat, le Vendeur restitue tous les paiements reçus du Client. Le vendeur est tenu de rembourser au consommateur les frais de livraison des marchandises commandées - à hauteur du montant correspondant à l'option d'expédition la moins chère disponible dans l'offre présentée.
2. Le paiement sera remboursé en utilisant les mêmes méthodes de paiement que celles utilisées par le client lors de la transaction initiale, sauf accord contraire entre l'acheteur et le vendeur.
3. Les fonds seront restitués au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a reçu la marchandise dans le cadre de la rétractation du contrat ou de la preuve de sa restitution.
4. Le client est également responsable de la réduction de la valeur de l'article résultant d'une utilisation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de l'article.
5. Le droit du client de résilier le contrat est exclu dans les cas suivants :
- les contrats dans lesquels l'objet de la prestation est un bien non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du consommateur ou servant à répondre à ses besoins individuels,
- les contrats dans lesquels l'objet de la prestation est un article livré dans un colis scellé, qui ne peut être retourné après ouverture du colis pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si le colis a été ouvert après la livraison
EXEMPLE DE FORMULAIRE DE RETRAIT :
(ce formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si vous souhaitez résilier le contrat)
– Destinataire : Drukarnia Piga Sp. z o.o. z o.o., ul. Przemyslowa 60, 43-100 Tychy, tél. (32) 700 34 38
– J’informe par la présente de ma rétractation du contrat de vente pour les articles suivants :
– Date d'achat :
– Numéro de commande (issu de la notification d’achat) :
– Nom et prénom du Client :
– Adresse du client (livraison des marchandises) :
– Date de dépôt de la déclaration de rétractation du contrat :
– Numéro de compte bancaire pour le remboursement :
– Raison du retour (veuillez sélectionner un numéro dans la liste ci-dessous)* :
– Signature du Client (uniquement si le formulaire est envoyé en version papier) :
Raison du retour* :
1 - Je n'aime pas ça
2 - mauvaise qualité
3 - mauvaise taille
4 - description de la marchandise incompatible avec la marchandise livrée
5 - aucune raison
Veuillez signaler votre rétractation du contrat par e-mail à info@wallmuralia.fr
Cela accélérera le processus de remboursement de la commande.
